88fh গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 88fh (অতঃপর "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) এবং আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর (অতঃপর "আপনি", "সদস্য", বা "ব্যবহারকারী" হিসেবে উল্লিখিত) মধ্যে তথ্য গোপনীয়তার বিষয়ে আমাদের অঙ্গীকার ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে।

88fh বাংলাদেশের আইন ও প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা মেনে চলে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি 88fh-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূরকভাবে কার্যকর।

88fh বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নলিখিত উৎসগুলো থেকে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই, সাপোর্ট টিকেট বা ফর্মের মাধ্যমে আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য।
• লেনদেন তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট তথ্য।
• ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা।
• গেমিং কার্যকলাপ: বেট ইতিহাস, গেম অংশগ্রহণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়।
• তৃতীয়পক্ষ উৎস: প্রতারণা প্রতিরোধ বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয়পক্ষ সংস্থা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণিতে তথ্য সংগ্রহ করি। সংগৃহীত তথ্যের পরিমাণ ও ধরন আপনার ব্যবহারের ধরনের উপর নির্ভর করে:

88fh সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং সুবিধা, বেটিং কার্যক্রম, বোনাস বিতরণ এবং গ্রাহক সেবা পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং অর্থ পাচার বিরোধী (AML) সম্মতি নিশ্চিত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ পালন।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সদস্যদের সহায়তা প্রদান।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও নতুন গেমের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

88fh আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই, এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে বাধ্য হলে কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্পমানের প্রতারণা প্রতিরোধ ডেটাবেসের সাথে নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
• কর্পোরেট পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে একই গোপনীয়তা মান বজায় থাকবে।

88fh আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং কার্টের তথ্য সংরক্ষণের জন্য। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না — তাই এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, গেম সেটিং) মনে রাখতে। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে প্রতিবার নতুন করে সেটিং করতে হবে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে (যেমন কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি দেখা হয়)। এই তথ্য বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে। আপনি যেকোনো সময় এই কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় 88fh বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে। bKash, Nagad, Rocket, Upay বা SureCash-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর থাকে:

• সকল পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ TLS 1.3 প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো 88fh-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• কার্ড নম্বর (যদি প্রযোজ্য) PCI-DSS মান অনুযায়ী টোকেনাইজড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রতিটি লেনদেনের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা সিস্টেম দ্বারা শনাক্ত করা হয়।
• আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

88fh আপনার তথ্য সেবা প্রদানের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট তথ্যের ক্ষেত্রে সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।

88fh-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

88fh-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করলে এবং আমাদের দৃষ্টিগোচর হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান 88fh ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

88fh-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয়পক্ষের গেম, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয়পক্ষ পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ সকল গেম প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ডেটা নীতি মেনে চলে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আপনার পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা করে।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলো বেনামে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

তৃতীয়পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বনামধন্য অংশীদারদের সাথে কাজ করি এবং তাদের তথ্য সুরক্ষার মান নিয়মিত মূল্যায়ন করি।

88fh এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরবর্তী লগইনের সময় একটি পপ-আপ নোটিশ দেখানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: